也許你才是工作中問題的源頭

    面對吧!有時你就是辦公室里許多麻煩的源頭。

    創(chuàng)業(yè)吸引很多人的原因之一是，做自己的老板--也做別人的老板--比起做一個員工更有吸引力。

    但是僅僅因為你是老板，問題并不就會因此消失。事實(shí)上，麻煩似乎更多--客戶的，雇員的、投資者的、監(jiān)管的--而有時，最大的麻煩是你自己。下面要告訴你的方法是，一些你所謂的麻煩可以通過改變你的行為和態(tài)度很容易地解決。

    你認(rèn)為每個人都是愚蠢的。每個人都犯過招聘的錯誤，面試專家也不例外。但是如果你的員工一直誤解你的指令，那就更有可能是你沒有傳達(dá)清楚。

    解決辦法：你需要人幫助你溝通。有時這意味著招聘一位能理解你的意思助理，但是這種類型的人很難找到。一個更好的選擇可能是招聘一位注重溝通技巧的高級教練，讓你用一種你的員工能理解的方式說出你的意思，。

    人員流動太快。為什么人們不斷離開?觀察一下你自己的做法，看看是否有以下情況：你不提拔內(nèi)部人員;你連年不提供加薪;你加薪最多就是5%，不管你是從公司外部雇人否要付更高的薪水。你通過懲罰傳達(dá)壞消息的人來應(yīng)對負(fù)面反饋。你不獎勵優(yōu)秀的工作表現(xiàn)。

    解決辦法：歡迎負(fù)面的反饋，因為它可以告訴你真實(shí)情況是什么;獎勵工作表現(xiàn)，并且持之以恒。對待你的員工就像對待寶貴的團(tuán)隊伙伴，而不是只把他們的工作當(dāng)做虧欠你的。如果你開始這樣做，你公司的整個本質(zhì)將會改變，離職的人將會減少。

    你在網(wǎng)上留下粗魯?shù)哪涿u論。那又怎樣?這并不決定你如何對待你的員工，對嗎?錯了。

    解決辦法：停止匿名的粗魯。然后定下目標(biāo)，每天在找到五個你身邊的人做的積極的事情，對之加以評論。你可以在網(wǎng)上做積極的匿名評論，但最好是當(dāng)著你的員工做積極評價。你會發(fā)現(xiàn)隨著你的態(tài)度的變化，網(wǎng)上那些惹惱你的事情會越來越少打擾你。

    你對抗那些與你觀點(diǎn)向左的人。你沒有搞定客戶，因為他們不想和像你這樣的人做生意。你辦公空間價格坑人，因為房地產(chǎn)管理公司對你所認(rèn)同的任何群體都有成見。這里面總是有問題，但是，但共同特征則似乎是你。注意到這個模式了嗎?

    解決辦法：你真的因為客戶偏見而失去他們，還是因為你的提議沒有像你競爭對手的一樣好呢?你的租約問題，是因為你的種族，還是因為你沒有參與商業(yè)地產(chǎn)的歷史，因此他們是在你身上冒險呢?也許常常是，你可能會把自己的痛苦歸咎于把你的問題歸咎于你無法控制的因素--比如你的種族或性別，而不是想辦法改進(jìn)你可以控制的因素。

    你欺負(fù)人，讓他們聽。如果你在辦公室不斷提高嗓門兒或使用粗話，你就是問題--欺負(fù)弱小。不斷說出“你TMD……”是糟糕的領(lǐng)導(dǎo)力的跡象，也很無趣。如果你覺得恐嚇能讓員工聽你的話，很可能他們學(xué)會的是，他們講禮貌沒有意義。他們只會當(dāng)你尖叫時嚇一跳，因為你訓(xùn)練他們知道尖叫標(biāo)志著重要的事情。

    解決辦法：招聚你的員工在一起，為你過去所有的咋呼向他們道歉。告訴他們這是你的一個壞習(xí)慣，你會改掉它。發(fā)誓任何時候你想提高你的嗓門兒，就把5美元丟進(jìn)一個罐子里。本月底，，員工就可以用這筆錢搞個聚會。但作為你不再呵斥的交換，你告訴你的員工你期望他們對你平靜的請求要有回應(yīng)。相信我，你的員工會讓你站在一條戰(zhàn)線上的。