一個合格的電子商務(wù)外包公司必須要具備以下條件才能真正做好電子商務(wù)外包服務(wù)：
1)具有豐富的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合營銷的專業(yè)知識，必須掌握互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)市場動態(tài)，熟悉B2B、B2C電子商務(wù)發(fā)展與技術(shù)現(xiàn)狀，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)項目咨詢、診斷、整合、策劃，并提供網(wǎng)絡(luò)整合營銷策略方法、電子商務(wù)實施步驟等服務(wù)建議和方案的；
2)必須熟悉電子商務(wù)平臺的運營及推廣，對電子商務(wù)基本理論、營銷技術(shù)、營銷模式、交易過程、物流配送深刻的理解和掌握，熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告操作規(guī)范、流程、發(fā)布渠道，熟悉博客推廣、論壇推廣、郵件推廣、IM、SNS、CPS聯(lián)盟等常見網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式；熟悉搜索引擎優(yōu)化SEO、SEM應(yīng)用，制訂網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣策略、計劃與預(yù)算，指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)電子商務(wù)運營活動的跟進(jìn)執(zhí)行，運營活動效果分析等。
3)必須組建強有力的電子商務(wù)執(zhí)行團隊，能為傳統(tǒng)企業(yè)提供從網(wǎng)店裝修、產(chǎn)品拍攝、圖片處理、產(chǎn)品編輯、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店分析、網(wǎng)店優(yōu)化、商品上架、商品下架、訂單處理、售前導(dǎo)購、售中解答、售后回訪、銷售報表、在線客服、投訴處理、促銷策劃、庫存處理等系列工作的。并且需要具備電子商務(wù)團隊培訓(xùn)能力，能為企業(yè)的電子商務(wù)團隊提供培訓(xùn)輔導(dǎo)的。
一般在選擇和確定電子商務(wù)外包公司之前，雙方需要多次溝通，企業(yè)要明確自己的需求，電子商務(wù)外包公司根據(jù)各個企業(yè)不同的需求和不同的實際情況，策劃出個性化的電子商務(wù)解決方案，經(jīng)企業(yè)認(rèn)可后才正式簽署合作協(xié)議。這樣企業(yè)就不用擔(dān)心選錯了外包服務(wù)商。
| 上一主題：商務(wù)外包應(yīng)用領(lǐng)域 | 下一主題：為何選擇商務(wù)外包 |
發(fā)表評論
