突破職業(yè)發(fā)展的三層“玻璃天花板”

    諸多培訓(xùn)項(xiàng)目、出版物以及會(huì)議都致力于幫助女性在職場(chǎng)上獲得晉升。讓我深感沮喪的是，這些事實(shí)恰恰表明，如何打破眾所周知的“玻璃天花板”的問題在短期內(nèi)還會(huì)繼續(xù)存在。既然數(shù)百萬女性都面臨著這一無形壁壘，那么找到直面它、打破它、甚至一舉粉碎它的辦法還是值得探討的。

    我們最好還是從這些天花板的形成過程入手。我認(rèn)為阻礙女性成功的最大壁壘如下：

    1、相信玻璃天花板是存在的；

    2、墮性——不作為；

    3、向不安全感妥協(xié)。

    我知道，讓深信“男女有別”的人立刻改變想法，是一件說起來容易做起來難的事情，但請(qǐng)聽我說完。如果你的腦袋不再糾結(jié)于何時(shí)何地或如何將自己的潛力最大化，而是把所有能量和思維空間都成功用于工作，結(jié)果將會(huì)如何呢？是的，事情就是這么簡(jiǎn)單。事實(shí)上，我注意到，我身邊讓人最敬仰的女性同事們都有一個(gè)共同特點(diǎn)。當(dāng)被問到“作為女性，如何才能成功？”，我們都傾向于這樣回答，“別再假設(shè)有什么差異了，如果想要成功，女性為之所付出的和男性為之所付出的，沒有任何不同?！逼髽I(yè)高管哪有這個(gè)奢侈，有偏向地雇傭、提升、保留或培養(yǎng)某一性別的員工。僅僅限定于某一“半邊天”的人力資源管理，根本就不會(huì)成為企業(yè)的選項(xiàng)。在我們公司，我們尋找、培養(yǎng)并提升有常識(shí)、有激情、有能力的員工。我們并不在意他們是穿短裙還是長褲，或是兩者都穿。事實(shí)上，六位直接向我匯報(bào)的部門主管中有四位是女性（準(zhǔn)確說來是中國女性）。這不是什么高深的理念或新鮮做法。同其他成千上萬成功的公司一樣，雇傭具有最大潛力的人才是公司成功運(yùn)營的根本需求。所以，問問你自己，到底是誰在你頭上設(shè)置了玻璃天花板。真的是你的老板或公司嗎？可能不是吧。那就把這個(gè)想法拋之腦后吧。

    另一個(gè)值得思考的問題：是誰在推動(dòng)商業(yè)世界的運(yùn)行？是行動(dòng)者！我無意冒犯思想家兄弟們，但能給組織帶來最大價(jià)值的還是有執(zhí)行力的人。令人驚奇的是，我們身邊的行動(dòng)者少如鳳毛鱗角，尤其是涉及到制定和落實(shí)艱難決策時(shí)，比如招聘比自己更優(yōu)秀的人、解雇員工、改變企業(yè)發(fā)展方向、給出逆耳的反饋、讓員工承擔(dān)責(zé)任等等。聽起來可能有些奇怪，我的工作就是確保我們沒有靜止不前。如果我們不能一直前進(jìn)、質(zhì)疑、適時(shí)調(diào)整并提高（包括人才和戰(zhàn)略方面），那我們就難以跟上客戶和競(jìng)爭(zhēng)者的步伐。關(guān)注員工是公司的責(zé)任，但是作為公司主管，我的職責(zé)在于確保員工完成其相應(yīng)的任務(wù)。我直率的工作風(fēng)格和對(duì)結(jié)果的重視可能一開始會(huì)不受歡迎，尤其在中國。美國文化帶來的直率作風(fēng)，和中國人注重“面子”文化有很大差異，我仍需學(xué)習(xí)適應(yīng)。然而，當(dāng)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大起來、工作成果得以提高、企業(yè)的穩(wěn)定性來源于持續(xù)動(dòng)力而非惰性的時(shí)候，潮流就會(huì)隨之迅速改變，人才突然之間都會(huì)向你投奔而來的，希望成為此動(dòng)力的一部分，無論你是女性還是男性。事實(shí)上，誰不愿意成為成功團(tuán)隊(duì)的一份子呢？所以，不要害怕，行動(dòng)起來并且持之以恒。如果你能成為解決企業(yè)棘手問題的不可或缺的員工，那么，就算是一塊磚砌的天花板你也能打破，更別提玻璃做的了。

    最后，打破玻璃天花板涉及到如何尋緩解不安全感的問題。我敢打賭，你肯定有一些時(shí)候說服自己不做某件事（比如公眾演講、做項(xiàng)目志愿者、做分析報(bào)告、會(huì)議發(fā)言等等），但事后又后悔了，因?yàn)閯e人做了而且做得很好。有時(shí)候你覺得有些話已經(jīng)在嘴邊，胸中有一團(tuán)火想要把它們說出來，但很可惜你沒有，好像有什么東西封住了嘴巴，或捆住了要舉起的手。這個(gè)東西就是不安全感，它不該出現(xiàn)在工作中。我們的潛能取決于我們是否愿意傾注所有。也就是說，我們即使在不能確保結(jié)果會(huì)怎樣的情況下也要付出全部。

    以我本人為例，在現(xiàn)任公司就職三個(gè)月后，我曾建議公司的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官關(guān)閉我所負(fù)責(zé)的部門。這對(duì)公司來說是正確的決定，但當(dāng)然，我會(huì)承擔(dān)很大的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)果，在他們做出關(guān)閉決定的幾天之后，我就獲得了一次重要的晉升。事實(shí)上，我曾說過或做過一些事，讓自己冒了不同程度風(fēng)險(xiǎn)，或是丟飯碗，或是丟面子，或是個(gè)人發(fā)展受限，我也曾在原本能夠貢獻(xiàn)更多的時(shí)候舉步不前。但是，如果你能擁有自信、破除禁錮、分享思想、做自己堅(jiān)信的事，那么，你就會(huì)釋放出讓自己難以想象的能量。如果你能充分地相信自己，高高舉手發(fā)言，說出你哽咽在喉的話，接受新項(xiàng)目的挑戰(zhàn)，或者抓住一次難得的機(jī)會(huì)，那么，你就更有機(jī)會(huì)超越自己。我一直以來最喜歡的格言是冰球手韋恩·格雷茨基（Wayne Gretzky）的話：“如果你不射球的話，你就百分之百?zèng)]有成功的機(jī)會(huì)?！币簿褪钦f，如果你不付諸行動(dòng)，就一定不會(huì)成功。把握所有的機(jī)會(huì)吧，直到最后一個(gè)。

    上述壁壘的共同點(diǎn)是心態(tài)。不論男性女性，我們既能給自己設(shè)限，又能打破限制。當(dāng)你堅(jiān)信自己的決定時(shí)，工作就會(huì)更加有趣；當(dāng)你堅(jiān)信自己選擇的方向時(shí)，人們就會(huì)更愿意和你一同努力；當(dāng)你達(dá)成目標(biāo)，人們就會(huì)尊敬你。所以，讓視野穿越玻璃天花板吧，命運(yùn)由你自己掌握。未來某一天，當(dāng)回首往事，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂的玻璃天花板其實(shí)根本就不存在。（編輯/徐明）

    付安娜（Annabelle Vultee）是英孚英語培訓(xùn)中心中國區(qū)首席運(yùn)營官。