摩托羅拉CEO：與谷歌整合存兩方面挑戰(zhàn)

    很多人認為，谷歌 斥資124億美元收購摩托羅拉移動(Motorola Mobility)看重的是后者的專利，目的在于捍衛(wèi)其Android操作系統(tǒng)，以免陷入喋喋不休的專利糾紛。

然而，摩托羅拉并未放棄手機制造業(yè)務(wù)。

    今年8月份，摩托羅拉開始銷售首款在美國本土組裝的智能手機Moto X。為了能使自己的手機產(chǎn)品更貼近消費者，摩托羅拉推出了前所未有的定制化服務(wù)。

    上月，價格更為實惠的Moto G問世，將目標消費者鎖定在對預算敏感的美國用戶以及新興市場。這款手機具有高分辨率的屏幕以及其他高端智能手機所具有的功能，在美國，Moto G起售價為179美元，與動則600多美元的典型高端智能手機相比確實便宜不少。

    即使推出了若干新款手機，摩托羅拉目前仍處于轉(zhuǎn)型階段。該公司曾在2004年推出Razr手機而業(yè)績斐然。然而，摩托羅拉卻沒能再度推出受消費者追捧的手機產(chǎn)品。被谷歌收購后，摩托羅拉已經(jīng)損失近20億美元，其員工總數(shù)也從20000裁剪至3800左右。

    日前，摩托羅拉CEO丹尼斯?伍德塞德(Dennis Woodside)就公司產(chǎn)品等相關(guān)問題接受了美聯(lián)社的采訪。

    Q：很多人都知道，摩托羅拉是最早做手機的公司，也曾推出了Razr系列產(chǎn)品。在您來看，公司現(xiàn)在處于一個什么狀況？

    A：我們的產(chǎn)品不一定非得是硬件產(chǎn)品，也可以是移動網(wǎng)絡(luò)。我們的使命是向數(shù)億、甚至更多的用戶提供進入移動服務(wù)的入口。通過Moto G，你可以看到我們正在部署這種戰(zhàn)略。這款手機在技術(shù)規(guī)格上并不輸給iPhone，但售價只有其四分之一。

    Q：為何摩托羅拉不作為一家獨立的公司朝這個方向邁進？

    A：谷歌給予了摩托羅拉兩樣東西。一是有推行大膽計劃的長期意愿，這令我們備受鼓舞。二是給我們資本去實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。從長遠的角度來說，使人人通過高質(zhì)量的設(shè)備享受各種服務(wù)是有價值的，而只有谷歌具有這樣的長遠眼光。

    Q：谷歌和摩托羅拉的界限在哪？

    A：雖然谷歌是我們的股東，但摩托羅拉是獨立運營的。我們的技術(shù)系統(tǒng)是分開的，這實際上增加了我們的成本。我們希望能夠借助谷歌的數(shù)據(jù)中心和內(nèi)部工具，但Android是一個提供給大家的平臺，如果我們可以進入谷歌的技術(shù)系統(tǒng)，這樣的獨立性將不復存在。我們得到下一代Android代碼的時間跟其他們手機制造商無異。有時這也讓人感到沮喪，因為事實上你總想做得更多。

    Q：兩家公司在整合過程中最令人頭痛的問題是什么？

A：外界的期待很高。摩托羅拉的員工會想，既然已經(jīng)被谷歌收購了，我們就應(yīng)該什么都一塊做。外人則認為，這兩家公司既然在一起了，其軟件和硬件戰(zhàn)略應(yīng)該會出現(xiàn)巨大變化。另一個挑戰(zhàn)是內(nèi)部問題。將文化從一個以工程為主導的企業(yè)變成一家以消費者為主導的公司，但尚未達到我們的期望。

    Q：即使你們不能早一步得到谷歌的Android軟件，但你們能得到其他啟發(fā)嗎？

    A：我們與消費者進行溝通是很好的例子。在我們行業(yè)中，研發(fā)產(chǎn)品的人通常不會使用社交網(wǎng)絡(luò)，但我們的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常這樣做。谷歌的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會與消費者展開直接對話，以了解市場和用戶。我們已經(jīng)開展過數(shù)次國際交流，讓我們的初級產(chǎn)品經(jīng)理與消費者進行深入的交流，以便更好地了解我們的消費者如何使用產(chǎn)品。

    Q：在早期接觸中，消費者對智能手機有哪些抱怨呢?

    A：手機經(jīng)常壞，因為他們是玻璃做的。這種情況很可能在未來24個月中得到解決，因為塑料材質(zhì)的薄片代替玻璃比之前更具可行性。此外，智能手機在語音操控方面也存在問題。手機有時完成的操作與你的語音命令相反。可穿戴式設(shè)備顯然是一個有趣的領(lǐng)域，但是目前尚未有人研發(fā)出殺手級產(chǎn)品，來定義可穿戴式設(shè)備究竟是什么，到底有何用。

    Q：在您看來，誰是最強的競爭對手？

    A：蘋果和三星，尤其是三星。他們在市場推廣上很舍得花錢。我們可沒有那么多錢進行產(chǎn)品營銷。因此，我們只有在產(chǎn)品上實現(xiàn)一些差異化，Moto G就是一個不錯的開始。此外，中國的競爭對手也不容小覷，他們的生產(chǎn)成本非常低。