職場(chǎng)人際：如何對(duì)付奇葩同事？

    職場(chǎng)人士所能遇到的最壞人際關(guān)系處境，大約就是和成事者敵對(duì)、被出事者拖累、被敗事者利用，平日里和無用無害刷存在感者打成一片。筆者見過這樣的人，下場(chǎng)是：背鍋，頂缸，當(dāng)替罪羊。

    你在選擇交易對(duì)手時(shí)，應(yīng)盡量和成事者結(jié)盟，不被出事者危及，嚴(yán)防并遠(yuǎn)離敗事者，和無用無害刷存在感者保持正常工作關(guān)系，但不要輕易達(dá)成或擴(kuò)大利益交集?！　∮幸淮喂P者和導(dǎo)師閑聊時(shí)，聽他說職場(chǎng)上各種各樣的人。只見他老人家旁征博引，從達(dá)爾文到羅素，從亞里士多德到以賽亞-柏林，滔滔不絕，核心觀點(diǎn)是：職場(chǎng)物種的多樣性對(duì)組織保持活力和進(jìn)取具有重要作用。

    導(dǎo)師還說，有家公司對(duì)其員工的多樣性是如此自豪，以至于內(nèi)部有個(gè)段子，稱：“We are zoo and we are proud of all kinds of animals we keep.”

給你的同事分類

    在正常的職場(chǎng)環(huán)境里，公司對(duì)員工的基本分類只有“勝任”和“不勝任”兩檔，這是定性。從定量角度來看，似乎可以進(jìn)一步分為：

1. 完全勝任，可升職并賦予更多責(zé)任；

2. 比較勝任，可提供培訓(xùn)促使其進(jìn)階；

3. 中性勝任，可發(fā)掘其潛力幫助進(jìn)步；

4. 比較不勝任，可轉(zhuǎn)崗或提供培訓(xùn)促使其勝任；

5. 完全不勝任，可考慮轉(zhuǎn)崗或解聘。

筆者自己當(dāng)老板，就是這么給員工分類的。

    筆者打工時(shí)，對(duì)同事的分類并非完全按照上述標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。畢竟，和筆者有密切工作聯(lián)系因此筆者知道其勝任與否的同事數(shù)量并不多。筆者信奉“任何時(shí)候不要直接管理超過十人”的基本原則，超出這個(gè)范圍的，筆者對(duì)其勝任與否及程度并無發(fā)言權(quán)。但通過了解他們的利益立場(chǎng)，觀察他們的言行舉止，分析評(píng)估其職業(yè)發(fā)展效果，大概可以分為以下幾類：

1. 成事的（Those who make things happen）；

2. 出事的（Those who make things happen to them）；

3. 敗事的（Those who screw things up，for themselves &/or others）；

4. 以上皆非，刷存在感的（None of the above，those who are neither helpful nor harmful）。

如何處理與同事的關(guān)系

    如前所述，如果把你的職業(yè)生涯看作一場(chǎng)長(zhǎng)期的復(fù)雜交易，你的交易對(duì)手里最重要的自然是你的老板。但你的眼睛不能光盯著老板，筆者在解析晉升模型時(shí)說了，要爬公司的梯子，上面有人拉你還不夠，下面有人抬才更好。因此除了管理好和老板的關(guān)系外，也要管理和其他交易對(duì)手的關(guān)系。

    筆者認(rèn)為，在職場(chǎng)上管理好各種關(guān)系，第一要?jiǎng)?wù)是選擇好你的交易對(duì)手。有分教：“A good lawyer chooses his client，just like a good soldier chooses his fight.”

    職業(yè)生涯里關(guān)鍵的交易對(duì)手，是那些能夠?qū)δ愕氖聵I(yè)成敗有重大影響的人，同事、合作伙伴，甚至還包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。無論公司內(nèi)外，上述四種分類都是存在的。你的交易對(duì)手也許不是時(shí)時(shí)保持同一個(gè)狀態(tài)，但正所謂“路遙知馬力，日久見人心”，相處的時(shí)間久了，你自然可以看出關(guān)鍵交易對(duì)手的常年?duì)顟B(tài)，究竟是成事、出事、敗事，還是無用無害刷存在感。

    筆者建議你在選擇交易對(duì)手時(shí)，應(yīng)盡量和成事者結(jié)盟，不被出事者危及，嚴(yán)防并遠(yuǎn)離敗事者，和無用無害刷存在感者保持正常工作關(guān)系，但不要輕易達(dá)成或擴(kuò)大利益交集。

    職場(chǎng)人士所能遇到的最壞關(guān)系處境，大約就是和成事者敵對(duì)、被出事者拖累、被敗事者利用，平日里和無用無害刷存在感者打成一片。筆者見過這樣的人，下場(chǎng)是：背鍋，頂缸，當(dāng)替罪羊。

    最佳和最壞情形都確定下來后，你所要做的就是在不違背自己信奉原則的前提下看人下菜碟，結(jié)盟友，納強(qiáng)援，遠(yuǎn)離奸佞宵小，不在無用之人身上投資時(shí)間和精力。

    正常環(huán)境里，職場(chǎng)人士的結(jié)盟，并非惡意針對(duì)第三人（這種以打擊第三方為紐帶的聯(lián)盟根本無法持續(xù)，早晚反目），而應(yīng)基于共同的三觀和利益，互相照應(yīng)，互相幫助。在公司內(nèi)部，這種結(jié)盟很有可能會(huì)被打上“站隊(duì)”的標(biāo)簽，這很正常，沒必要排斥。

    公司里有派別和隊(duì)伍，恰恰是物種多樣性的直接體現(xiàn)，無論在吸煙角、茶水間或麻將桌，物以類聚、人以群分都是適用的。公司里沒派別，好多老板就要失業(yè)了。至于說公司外部的盟友，多數(shù)是“三同”形成的，即（前）同事、同學(xué)、同鄉(xiāng)，管理彼此關(guān)系的原則和公司內(nèi)部并無本質(zhì)區(qū)別。

    關(guān)于出事者，根據(jù)筆者淺薄的觀察和經(jīng)驗(yàn)，這種人的出事模式往往是利欲熏心導(dǎo)致行為出格，說到底其自省自控能力并不高，盡管人可能很聰明，辦事有效率。

    敗事者又分兩種：一種是好心辦壞事，另一種就是壞種，區(qū)別在于是否存在主觀故意。這兩種人筆者都見過，前者如果只是偶爾壞事、長(zhǎng)期好心，倒也罷了，最多算有德無才之人，少共事、重要的事不要交給這樣的人去辦也就可以了；后者一旦被筆者確認(rèn)就是存心想敗事，則毫不猶豫，立刻采取隔離措施，必要時(shí)強(qiáng)力反擊，讓對(duì)方知道休想侵犯筆者的地盤。

    對(duì)于無用無害刷存在感的人，筆者的基本原則是以禮相待，但能不打交道就不打交道。說實(shí)話，這個(gè)標(biāo)簽具有強(qiáng)烈的利益色彩，多數(shù)情況下筆者覺得人家無用無害只是因?yàn)楣ぷ髦袥]有交集，業(yè)余也沒什么共同愛好，下了班各回各家各找各媽，井水不犯河水，但人家是自己工作和生活的主角，沒準(zhǔn)兒還覺得筆者是無用無害刷存在感的呢。筆者對(duì)此的基本原則是“不結(jié)仇，不交惡”，彼此不擋路即可。