打開電腦,走進HR管理論壇,讀到了一封職場求助信,大致內容是:一位新入職場的朋友,在職場上因未獲其上司的理解,感覺上司對其漠不關心,根本不安排其工作等,從文字中流露出許多職場困惑。這種現(xiàn)象在職場上普遍存在且比較具有代表性,因此,筆者萌發(fā)了想給些建議的想法,這是本文誕生的主要原因。
“上司真心對下屬,下屬真心對上司”,這是人的思維最基本原則,真心對真心才能換來“互信”。當然這是個人觀點,僅供參考。在具體工作過程中,遇到的上司肯定在性格,處理問題的方法,知識范圍,工作經(jīng)驗,以前的工作環(huán)境均可能會有所不同,因此我們對上司不能要求一樣。不妨從以下幾個方面來嘗試下:
(一) 肯定自己,為自己工作
在職場上,肯定會遇到不少意想不到的困難或困惑,如何解決呢?有時沒有固定答案的,可以說根本沒有什么是非曲直,誰對誰錯根本分不清楚,說到底根本不需要太較真,只要能對“我為誰工作”這個問題內心有一個很清晰的答案就行了。因為你這樣才會有工作的動機。
(二) 腳踏實地,樹良好行為
有了正確的工作動機,下面就是工作所表現(xiàn)出來的行為,行為分很多種如:好行為和壞行為;助人為樂和事不關已高高掛起;不要裝出“好行為”要做出“好行為”,因為在職場上,真正從內心做出的行為是能感覺到了,比如說一個空姐的微笑是職業(yè)微笑,是否發(fā)自內心?這沒有定論。但你在職場上若不是持之以恒地堅持“好行為”的話,是很難能樹立出職場好行為。同時,對你的“腳踏實地”是要打個問號。
(三) 心血交融,畫美好未來
職場上可以學到很多知識,可以自學,也可以從其它人身上學,因為你周圍的同事身上均有好的亮點,只要用心,就不愁你繪的圖畫不好,著名畫家吳冠中經(jīng)常說:“我近年的畫,是高度濃縮而成,畫了撕,撕了畫,淘汰不好的,留下的都是經(jīng)歷了生活磨煉出來的結果。拍下來的是我的肺和心臟。”因此,只要將周圍每個人身上的亮點汲取了,你就是一個永遠閃光的人,誰還不愿意接觸你呢。你將是職場上最受歡迎的人。
話說回來,職場上的新人有很多困惑,這與其上司是有千絲萬縷的關系,我不是要批評誰,作為主管,如何才能同下屬處理好關系,又如何才能領導好下屬呢?筆者僅是希望分享些職場心得而已,如若真能為大家提供了些幫助或啟發(fā),實是對筆者的莫大鞭策:
(一) 欣賞部屬的成就
從心理學角度來觀,人人都會有嫉妒心,但是作為一個主管,一定要學會如何控制自己的嫉妒心,不然,你的下屬會走光,在《FROM GOOD TO GREAT》一書,有關于五級經(jīng)理人的論述,其中講到第五級經(jīng)理人(最高級別)的素質是具有雙重人格:平和而執(zhí)著,謙遜而無畏。意思是說:一個最高級的主管是要善于控制自己。
(二) 明白導演與演員的區(qū)別
要成為十八般武藝都精通的全才是不容易的,估計也沒有這樣的人才,作為主管,你是領導一個團隊,因此你應定位于一個導演角色而不是演員角色,否則也就沒有象《集群號》和《紅樓夢》這樣的大片了,縱觀影視界,哪一個大片背后不都有一個超級大腕“導演”的存在嗎?“張藝謀,李安,王晶等”只所以能拍出大片供世人觀賞并好評如潮,這與他們的執(zhí)導有很大關系的同時,我們也不要忘了每一個演員的貢獻。每個團隊成員不都是演員嗎?作為主管要想執(zhí)導出職場大片,首要要為成為一個職場導演而努力。
(三) 善待下屬不滿情緒
每個人都有欲望,這是不爭的事實,作為主管,要關注下屬的欲望并不是要全力滿足,原因是每個人的欲望是無盡的,是個永遠無法滿足的無底洞;因此,作為主管,不能滿足下屬的某一個要求時,也不要過分自責,但在職場上,最忌諱的是,對下屬的不滿采取的態(tài)度是置之不理,起初,下屬的不滿可能僅僅是針對上司的不滿,其后,會漸漸演變成對公司的不滿,最后可能會將這種不滿擴散至公司的每一個角落,造成極其破壞性的行為或事件發(fā)生。還有一點是必須要清楚的即“不滿是進步的原動力”。由于對現(xiàn)狀的不滿,才有可能導致改變的設想,也許這是變革的源頭呢,作為主管,善加利用這種不滿情緒,不要愚蠢地壓制,因為這只會造成堵塞了言路而因此變成了“職場孤家寡人”后而“高處不勝寒。”
在職場上,處處有鮮花,處處有笑臉,但也應提防,處處有不滿,時時有怨氣。妥善處理人際關系是非常重要的一個課題,當你還未真正駕馭這門藝術時,你就全心撲在工作上,用實際行動去證明自己的能力;作為團隊的領導者,要善待每一個團隊成員,不要輕易換演員,因為這會嚴重影響你正執(zhí)導的職場大片!筆者真誠希望觀賞到一部部職場大片的早日上演!
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