面試是招聘環(huán)節(jié)的重中之重,它是企業(yè)為求職者設(shè)置的最后一道防線,過了面試求職者就等于取得了求職的階段性勝利。然而,要闖過面試這關(guān)并不容易,招聘單位在面試前都做了精心的準(zhǔn)備,面試看似輕松實際上并不容易應(yīng)付,看似漫不經(jīng)心的問題往往暗藏殺機。
面試是需要技巧的,求職者即使自身條件優(yōu)越,也可能因為缺乏必要的面試技巧而在面試過程中功虧一簣。
“獨之秀”案例:
崔燕,曾擔(dān)任過杭州某百貨公司的財務(wù)部審計主管八年之久。由于能力過硬,主管對她很器重,兩人私交也很不錯。2004年企業(yè)人事變動,財務(wù)部主管換人給崔燕的工作帶來了麻煩。在個性坦率的崔燕看來,新主管不僅業(yè)務(wù)能力一般但脾氣卻很大??吹酱扪嗯c卸任得前主管依然保持密切的聯(lián)系,新主管為此對崔燕也有看法。原有的芥蒂加上工作中的摩擦,一來二去,崔燕與新主管的矛盾不斷升溫。不得已,崔燕于2005年年初提交了辭呈。
重新進入市場,先前出色的工作經(jīng)歷給了崔燕很多幫助,投出簡歷后她很快就收到好多家單位的面試通知了。事情本來應(yīng)該很快有轉(zhuǎn)機的,但是令崔燕感到煩惱的是,面試機會雖然多,可是面試之后往往就沒有下文了?!懊嬖嚨臅r候談?wù)劦暮煤玫陌?,單位的問題我都如實回答了。有些考官看起來似乎也蠻滿意的?!贝扪嘣诜治雒嬲剷r對“獨之秀”職業(yè)顧問助理如是說。屢次面試被卡,問題到底出在哪里呢?煩惱的崔燕決定找職業(yè)顧問的尋求幫助。
“獨之秀”職業(yè)顧問分析:
經(jīng)過分析面談和案例研究,“獨之秀”職業(yè)顧問指出,崔女士面試出現(xiàn)問題主要原因有兩個:第一,缺乏必要的職業(yè)定位,在不明確自身職業(yè)需求的前提下,崔女士對不同的招聘企業(yè)和招聘崗位的相關(guān)信息缺乏了解,求這針對性不強;第二,通過還原面試過程,職業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)崔女士最大的問題在于沒有掌握面試技巧,對面試缺乏充分的準(zhǔn)備。事實證明,崔女士面試屢屢受挫不是偶然的。
根據(jù)崔女士的實際情況,“獨之秀”職業(yè)顧問建議她不妨從以下幾個角度去改進自身的面試技巧,提高面試的成功率:
(1)職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。
“獨之秀”職業(yè)顧問指出,崔女士必須先明確自身的職業(yè)目標(biāo),并擬定一個比較完善的職業(yè)規(guī)劃方案。求職并非短期的行為,職業(yè)規(guī)劃有助于個人了解自身的職業(yè)傾向、不同行業(yè)發(fā)展趨勢以及個人職業(yè)發(fā)展各個階段的不同職業(yè)目標(biāo)。
(2)收集信息,整合職業(yè)競爭力。
可以先結(jié)合個人的職業(yè)經(jīng)歷、技術(shù)背景以及不同行業(yè)招聘企業(yè)招聘崗位的具體信息篩選出與自己意向相符可能性也最大的幾家單位,了解這個單位能否提供的展示個人才華的平臺,以及員工享有的培訓(xùn)機會和其他福利,必要的話還要做一些案頭工作。如果要求去外企求職的話,還應(yīng)事先了解不同的企業(yè)文化。例如去美國企業(yè)求職,要在求職材料和求職過程中強化競爭意識;去日本企業(yè)求職,則要突出個人的主動意識。
(3)面試熱身。
不同的企業(yè)面試問題雖然各有不同,但是常見問題,求職者在面試之前還是有必要準(zhǔn)備一下的。針對崔女士對關(guān)鍵問題回答失誤導(dǎo)致面試失利的情況,“獨之秀”職業(yè)顧問提醒她必須針對不同企業(yè)和崗位要求,從考官設(shè)問的角度去修正問題的答案。例如:“簡單的介紹下你自己”/“你以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么”,“你為什么來應(yīng)聘我們公司,如果你應(yīng)聘成功,未來你有什么計劃”,“你以前的同事和上司是怎樣看待你的”,“你離職的原因主要是什么”,“你對薪金待遇和福利有什么要求”等等。
面試最終是個雙向較量的過程,“獨之秀”職業(yè)顧問提醒求職者在做好充分的準(zhǔn)備之后,在面試時還應(yīng)注意個人著裝和言行舉止的合度,面試過程中注意留意考官問題中透露出來的雇用壓力的暗示等訊息。展示專業(yè)、自信、謙遜、不卑不亢的形象以贏得考官的好感。
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