一場(chǎng)會(huì)議開(kāi)始前,你都思考過(guò)什么?誠(chéng)然,會(huì)議的主題、目的等必不可少,可除此之外的“附加值”,你真的做好準(zhǔn)備收獲它們了嗎?往往領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同事對(duì)這些細(xì)節(jié)不會(huì)過(guò)多的提及,但畢竟職場(chǎng)不是學(xué)校,資深的同事也不是你的老師,誰(shuí)都沒(méi)有義務(wù)來(lái)教給你。
會(huì)議室不是教室,卻是職場(chǎng)中菜鳥(niǎo)們能夠近距離接近的戰(zhàn)場(chǎng),如何從“觀戰(zhàn)”中“偷偷”成長(zhǎng),并迅速積累經(jīng)驗(yàn)值,讓自己能夠提前出師,全靠在會(huì)議當(dāng)中的“知識(shí)收集”。
一、老大們不會(huì)告訴你的會(huì)議室潛規(guī)則
1. 請(qǐng)讓手機(jī)安靜沉睡
進(jìn)入會(huì)議室請(qǐng)將手機(jī)調(diào)成振動(dòng),因?yàn)槌阒獾拇蟛糠秩?,?duì)悅耳的鈴聲并沒(méi)有興趣。尤其有重要客戶在場(chǎng)的時(shí)候,應(yīng)格外注意,這是最最基礎(chǔ)的禮貌,甚至關(guān)乎到一次談判的成功與否。
當(dāng)然,現(xiàn)在很多人有手機(jī)不離手的習(xí)慣,遇到令自己感覺(jué)無(wú)趣的話題便開(kāi)始刷微博或者玩游戲。會(huì)議本身的作用,是思想的交流并作出決策。刷微博這種行為,在內(nèi)部小型會(huì)議中雖無(wú)大礙,但你的行為在告訴別人,你對(duì)正在討論的工作并不在意,甚至錯(cuò)過(guò)重要的細(xì)節(jié),同時(shí)也是對(duì)會(huì)議組織者和發(fā)言者的不尊重。
2. 筆記本和筆是必備品
無(wú)論會(huì)議的重要程度是幾顆星,既然走進(jìn)會(huì)議室,筆記本與筆一定要隨身攜帶。
首先,這是向大家亮出的一種態(tài)度,表明對(duì)此事的認(rèn)真對(duì)待。其次,如若有事項(xiàng)需要記錄,在會(huì)議結(jié)束后也方便整理會(huì)議紀(jì)要,協(xié)助工作任務(wù)的分配。
3. 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,適當(dāng)予以回應(yīng)
在聆聽(tīng)他人觀點(diǎn)的時(shí)候,主要需要作出兩方面的回應(yīng),一個(gè)是肢體語(yǔ)言,另一個(gè)是聲音語(yǔ)言。
肢體語(yǔ)言,顧名思義,就是通過(guò)眼神、手勢(shì)等表達(dá)你的意識(shí)。這也是最難進(jìn)行掩飾的語(yǔ)言,所以,一定要真誠(chéng)。比如在領(lǐng)導(dǎo)表述時(shí),積極的進(jìn)行眼神交流,身體略略前傾,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭表示你已經(jīng)聽(tīng)懂了。
聲音語(yǔ)言,即有時(shí)候講話者在表達(dá)完意見(jiàn)會(huì)有“對(duì)不對(duì)?是不是?”之類的提問(wèn),在點(diǎn)頭的同時(shí),回應(yīng)下“對(duì)、是”等單個(gè)詞語(yǔ),能夠立刻拉近你與講話者的距離,留下一個(gè)好印象。
4. 積極參與互動(dòng),表達(dá)自己的觀點(diǎn)
在領(lǐng)導(dǎo)需要大家集思廣益的會(huì)議當(dāng)中,切不可沉默不語(yǔ)。很多菜鳥(niǎo)往往認(rèn)為自己是新人,對(duì)此了解尚淺不便表態(tài)。這種想法是非常錯(cuò)誤的。
由于你是新人,你有犯錯(cuò)的資本,即便觀點(diǎn)很幼稚甚至漏洞百出,但你表達(dá)出來(lái),大家才能了解到你的錯(cuò)誤在哪里,幫助你到正確的方向。
如果沉默不語(yǔ),大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有思考,即時(shí)你的內(nèi)心已經(jīng)否定了你的第100個(gè)創(chuàng)意。
二、會(huì)議室“吸血”大法
1.會(huì)議筆記如何做
會(huì)議記錄在一頁(yè)的最上端,記錄下會(huì)議主題,會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn),參會(huì)人員。在記錄人員姓名的時(shí)候,最好按照就座的次序記錄,便于在回憶發(fā)言內(nèi)容時(shí)與人員一一對(duì)應(yīng)。
接下來(lái)記錄整體的會(huì)議流程,在會(huì)議開(kāi)場(chǎng)前會(huì)議發(fā)起者會(huì)做以說(shuō)明,把這些記錄下來(lái)以便自己確認(rèn)議題的主次以及記錄的篇幅。
在會(huì)議內(nèi)容正文當(dāng)中,建議采取兩欄法。即左邊記錄會(huì)議的詳細(xì)議程,右邊記錄當(dāng)中的疑點(diǎn)與關(guān)鍵語(yǔ)句。
左邊的議程內(nèi)容可用作會(huì)后整理會(huì)議紀(jì)要,而右側(cè)的筆記則是這場(chǎng)會(huì)議的“課堂筆記”。聽(tīng)不懂的地方可會(huì)后詢問(wèn)同事或者查找資料,豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這種學(xué)習(xí)方式能夠迅速的進(jìn)步,很快就能和別人一樣暢所欲言了。
2.開(kāi)會(huì)到底聽(tīng)什么
在流水賬式記錄之余,也需要邊聽(tīng)邊思考。遇到長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)術(shù)話題討論,聽(tīng)不懂的菜鳥(niǎo)們很容易犯困或者走神,接收會(huì)議信息的效率也會(huì)降低。
遇到這種情況應(yīng)該怎么辦?就要讓自己的思路活躍起來(lái)。
嘗試根據(jù)此前的會(huì)議議程對(duì)討論結(jié)果做出預(yù)估,在多方意見(jiàn)有分歧的時(shí)候,自己對(duì)這些意見(jiàn)做以考量,預(yù)估哪一個(gè)最終能夠確認(rèn)落實(shí)。待到會(huì)議結(jié)束后,可將會(huì)議結(jié)果與自己的預(yù)估結(jié)果做以對(duì)照。
長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái),不僅對(duì)會(huì)議的議題有了更深刻的理解,評(píng)判方式也會(huì)逐漸趨于正確。
3.他們都是你的老師
所有與會(huì)人員都可以是你的老師。從身邊的人學(xué)起,是自我成長(zhǎng)的第一步。
①會(huì)議掌控方式
會(huì)議的節(jié)奏可快可慢,但效率往往取決于會(huì)議主持者的掌控。作為職場(chǎng)新人,對(duì)此經(jīng)驗(yàn)不多,應(yīng)該在會(huì)議的進(jìn)程中,從細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)。比如怎樣推進(jìn)進(jìn)程,話題出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)如何收回,意見(jiàn)產(chǎn)生分歧如何求同存異等等。
②如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)
表達(dá)自己的觀點(diǎn),是職場(chǎng)中的重要技能之一。在觀察的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)哪些人的表達(dá)方式你更愿意接受,哪一種表達(dá)的語(yǔ)氣是令人感覺(jué)不舒服的,哪一種反駁方式更有力度,如何讓別人更快的理解你的想法。
③工作任務(wù)的分配
當(dāng)議題討論完成,在任務(wù)分配環(huán)節(jié)亦是學(xué)問(wèn)多多。如何分配最為合理,讓大家發(fā)揮自己的長(zhǎng)處并順利完成。
這需要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的狀況有較深的了解,并能夠協(xié)調(diào)多方進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。
結(jié)語(yǔ)
會(huì)議室是成長(zhǎng)的進(jìn)階室,如果能夠堅(jiān)持收集“碎片能量”,每天一點(diǎn)的小進(jìn)步也會(huì)助你離成功更近一步。
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