初涉營(yíng)銷(xiāo)江湖，年輕的你要怎么做？

拒絕是接受的開(kāi)始

    客戶的拒絕，是一種常規(guī)的態(tài)度。你應(yīng)該考慮：為什么客戶不接受我的產(chǎn)品(服務(wù))？是產(chǎn)品不對(duì)路還是我的推銷(xiāo)策略有問(wèn)題？你應(yīng)該了解：我已經(jīng)把信息傳遞給了他，以后可以尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和方式重新達(dá)成交易。

    不停的拒絕與不停地訪問(wèn)，這些簡(jiǎn)單的事情必須重復(fù)做，但是在重復(fù)中需要不斷總結(jié)。只有這樣你敲門(mén)的次數(shù)會(huì)越來(lái)越少，敲開(kāi)門(mén)被拒絕的次數(shù)會(huì)越來(lái)越少。

準(zhǔn)備拜訪客戶時(shí)

要尊重對(duì)方的時(shí)間

    如果直接到訪，應(yīng)該通過(guò)前臺(tái)、秘書(shū)，闡明來(lái)意，陳述利害關(guān)系。并積極地與之溝通，從中你可以大概了解這個(gè)公司的一些情況，并與之交換名片等信息，這樣你下次來(lái)訪的阻力就不會(huì)太大了。

    如果是電話拜訪，可以在電話中把你去拜訪他或者你公司的產(chǎn)品先告訴他一些，并有針對(duì)性地就基本問(wèn)題先在電話里盡量溝通，為下次見(jiàn)面，雙方交談留下一些問(wèn)題和話題，再見(jiàn)面自然就像老朋友一樣。

    如果約見(jiàn)到客戶并共進(jìn)一次便宴，那是再好不過(guò)的事情，可以把陌生感完全消除，與未來(lái)的客戶建立友誼，既然感情能夠那么融洽，生意自然好做了很多。

    切忌想當(dāng)然地直接闖入，直接找最高層，見(jiàn)到負(fù)責(zé)人不厭其煩地自說(shuō)自話，完全不顧及別人的時(shí)間安排，這樣沒(méi)有溝通的“填鴨式”拜訪，在常規(guī)狀態(tài)下是一定會(huì)失敗的。

正確掌握客戶信息

    現(xiàn)在是一個(gè)多變、快變、巨變的時(shí)代，無(wú)論是市場(chǎng)，還是政府、企業(yè)之間的變化都加快了速度，如果不經(jīng)常進(jìn)行詳盡的客戶調(diào)查，就可能會(huì)信息失準(zhǔn)，導(dǎo)致合作錯(cuò)節(jié)。

而不間斷地進(jìn)行客戶信息的整理是信息發(fā)揮作用的中轉(zhuǎn)站，信息混亂反而更為麻煩。

營(yíng)重于銷(xiāo)

    “重銷(xiāo)而不重營(yíng)”給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)失利埋下了隱患。營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是一門(mén)綜合性、操作性很強(qiáng)的科學(xué)。它是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)導(dǎo)入、技術(shù)性能指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品包裝到后期的廣告宣傳、市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售技巧一環(huán)扣一環(huán)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。這就意味著運(yùn)籌營(yíng)銷(xiāo)要綜合考慮各相關(guān)環(huán)節(jié)的行銷(xiāo)要素。必須從頭到尾、環(huán)環(huán)扣緊地抓，如果把營(yíng)銷(xiāo)狹義地理解為純粹的買(mǎi)賣(mài),并使它成為單純的買(mǎi)賣(mài)技巧，其功能必然有限。

     用推銷(xiāo)代替營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的最大不利在于“成本擴(kuò)張”，將營(yíng)銷(xiāo)鏈簡(jiǎn)單地變成“生產(chǎn)—推銷(xiāo)”，沒(méi)有質(zhì)量控制、定位，企業(yè)就像夜半盲人騎瞎馬，危險(xiǎn)至極，如果不是運(yùn)氣好到一定程度，多半是要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一命嗚呼的。

大利基于信

    中國(guó)傳統(tǒng)商人，都把“仁、義、信”擺在為人為商的首位。生意不成仁義在，知道為商之道，不求一時(shí)一地，一朝一夕之急功近利。

    我們不能離開(kāi)中華大地這塊土壤，也割離不了傳統(tǒng)文化。從西方傳進(jìn)中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，多為教人如何取悅客戶，圍繞著生意的成功這個(gè)主題設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方略，這不失為一種短期的營(yíng)銷(xiāo)行為，但搞得不好，就會(huì)在圈子內(nèi)把名聲搞壞。古往今來(lái)，成功的商人，都能完成個(gè)人品德修養(yǎng)，成為一個(gè)濟(jì)世助人，福蔭鄉(xiāng)土的人物。

天道酬勤

    說(shuō)到勤奮，其實(shí)無(wú)論做什么勤奮的人都能成功。做銷(xiāo)售人員也一樣，每天早來(lái)晚走，自然你的信息整理收集的時(shí)間就比別人的長(zhǎng)。面對(duì)客戶，你的勤奮更會(huì)讓對(duì)方為你的敬業(yè)而感動(dòng)。如果你訪問(wèn)10次并且每次都能熱情地介紹你的產(chǎn)品，并站在客戶的角度去分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，可能該客戶一次沒(méi)有接納你，他今天沒(méi)有需要不代表明天沒(méi)有，他沒(méi)有需要，不代表他身邊的人沒(méi)有。因此在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人情是一大成功因素，有時(shí)候你每訪問(wèn)一個(gè)客戶，就相當(dāng)于一次感情投資，而回報(bào)是長(zhǎng)效的。