職場(chǎng)新人必問(wèn)的5個(gè)“W”問(wèn)題

    當(dāng)你換了一個(gè)新部門(mén)，或是進(jìn)入一家新公司開(kāi)始一份新工作的時(shí)候，一定希望在第一天里自己的專(zhuān)業(yè)能力就能大展拳腳。想樹(shù)立職場(chǎng)形象，也可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)展示。職場(chǎng)新人必問(wèn)的5個(gè)“W”問(wèn)題，讓你不容小看！

    《求救信號(hào)：在需要的時(shí)候?qū)で髱椭芬粫?shū)的作者，人力資源培訓(xùn)師諾拉？克萊夫說(shuō)：“每個(gè)公司的新進(jìn)員工都希望自己能一炮打響知名度。但你要知道，這幾乎是不可 能的。你只要知道怎么不讓自己顯得太蠢就算成功了?！睂?duì)于二十一世紀(jì)的職場(chǎng)新員工來(lái)說(shuō)，不得不面對(duì)一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)：很多上司都希望自己手下的員工能一呼吸 辦公室格子間的空氣，就能自動(dòng)獲得所有工作需要的信息——這實(shí)在是太讓人惱火了。

    在如此令人氣餒的職場(chǎng)背景下，作為公司新人的你該如何得到老員工的幫助，以便讓自己在第一天就能跟上同事們的步伐呢？在這方面我們可以像記者同志們學(xué)習(xí)一下，通過(guò)提出五個(gè)“W”問(wèn)題，來(lái)幫自己度過(guò)難關(guān)吧：Why 為什么如果你的公司有非常有效的培訓(xùn)和入職介紹程序，那么為什么你還需要進(jìn)一步的幫助呢？

    《職場(chǎng)新女孩：老鳥(niǎo)給女孩子們的建議》一書(shū)的作者漢娜？塞里格森說(shuō)：“在公司里迅速成為成為專(zhuān)業(yè)人士的唯一途徑就是問(wèn)許多許多的問(wèn)題?！?/p>

    當(dāng)然，對(duì)那些花時(shí)間解答你的問(wèn)題的人來(lái)說(shuō)，你必須要向?qū)Ψ斤@示出所提問(wèn)題的合理性。你的態(tài)度和提問(wèn)方式非常重要，而且你一定要對(duì)自己所提出的需要了解的信息的合理性以及必需性顯示出極大的信心。另外別忘了，除了占用他人時(shí)間，你還可以通過(guò)了解 培訓(xùn)資料、公司文件以及其他的各種手段來(lái)獲取信息哦。

職場(chǎng)新人必問(wèn)：What 什么

    如果你能夠認(rèn)真謹(jǐn)慎地對(duì)待自己所提問(wèn)題的內(nèi)容，那么就是在表示自己對(duì)公司同仁們所花時(shí)間的尊重。

    心理咨詢(xún)師克蘭茲？泰勒說(shuō)：“當(dāng)你在提問(wèn)的時(shí)候，對(duì)方一定希 望你的問(wèn)題具體而有針對(duì)性，并且你得學(xué)會(huì)分享你已有的知識(shí)?！?/p>

    不過(guò)你所提問(wèn)的內(nèi)容不應(yīng)局限于程序的，想象看，什么樣的內(nèi)容會(huì)激發(fā)新同事們的興趣呢？

    比如說(shuō)，問(wèn)問(wèn)你的同行“在你開(kāi)始在這工作前，你最希望了解的事情有哪些呢？”當(dāng)然，別忘記要迅速融入公司的文化環(huán)境中——大家喜歡用電子郵件溝通，還是更喜歡即時(shí)通訊軟件呢？

職場(chǎng)新人必問(wèn)：Who 誰(shuí)

    如果你能夠仔細(xì)考慮一下，在新公司里誰(shuí)是最適合的回答你的問(wèn)題以及為你提供幫助的人，那么相信周?chē)耐聜円欢〞?huì)認(rèn)為你是個(gè)非常深思熟慮的人。

    所以，在開(kāi)始 新工作前，一定要在腦中建立一張圖，對(duì)公司或組織內(nèi)部各個(gè)成員的職責(zé)有所了解。當(dāng)然，在進(jìn)行這項(xiàng)工作的時(shí)候，你很可能需要最原始的信息。這個(gè)時(shí)候你需要求助的對(duì)象一般來(lái)說(shuō)就是你的上司或相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)了。

    職場(chǎng)新人必問(wèn)：Where （and How） 在哪里（以及怎樣）

    選擇最適當(dāng)?shù)沫h(huán)境和方式提出問(wèn)題，同選擇適當(dāng)?shù)膯?wèn)題、去問(wèn)適當(dāng)?shù)娜艘粯又匾?/p>

    克蘭茲？泰勒說(shuō)：“問(wèn)問(wèn)你的同事或上司，一般來(lái)說(shuō)，公司同事間的郵件往來(lái)交流得 都是那些內(nèi)容。你要了解的是規(guī)范。而如果你需要的是交流的話(huà)，那么顯然電子郵件就絕對(duì)不是最有效的溝通方式?！?/p>

    如果你要詢(xún)問(wèn)的對(duì)象是上司，那么你一定要讓 對(duì)方知道，你愿意用對(duì)方習(xí)慣的溝通方式進(jìn)行交流。如果對(duì)方堅(jiān)持用詳細(xì)的郵件方式或是打電話(huà)，你也要學(xué)會(huì)適應(yīng)。

    職場(chǎng)新人必問(wèn)：When 什么時(shí)候

    有一種提問(wèn)的方式會(huì)很容易惹火同事和上司，也就是在自己還不太需要答案并且也來(lái)不及消化的時(shí)候就頻繁提出大量問(wèn)題。當(dāng)然，在剛到公司的那段期間，你肯定會(huì)有非常多非常多的疑問(wèn)，這一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。但如果你問(wèn)得太頻繁，別人可能就會(huì)用異樣的眼光看你了。

    當(dāng)你在度過(guò)了最初的難關(guān)之后，那么可以考慮一下主動(dòng)為那些在你后面進(jìn)入公司的人解答疑問(wèn)——最好的方式就是把你所遇到的各種問(wèn)題及解答集合成文件。你可以稱(chēng) 之為“公司專(zhuān)業(yè)問(wèn)題匯編”“新近員工指南”或是“

    菜鳥(niǎo)手冊(cè)”等等隨便什么名字。反正大家一定會(huì)為你的做法感激你的——因?yàn)槟銥槔蠁T工節(jié)省了時(shí)間，而又為新 員工提供了前行的路標(biāo)。

    最后，如果你因?yàn)閱?wèn)問(wèn)題遭遇了挫折而感到沮喪的話(huà)，那么想想大的方面——你得記住，你的問(wèn)題不僅僅是為了自己提的，而是為了實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)不是嗎？