深圳市郵政局在1998年全國郵電分營后成立,是廣東省郵政公司下屬的地級市局,承擔(dān)著服務(wù)深圳市民及全網(wǎng)的郵政通信重任,目前的主營業(yè)務(wù)有信函、包裹、報刊發(fā)行、郵政儲蓄、郵政匯兌、代理速遞物流、機要通信等;全局擁有郵政局所746處,其中支局所58個,儲蓄所73個,代辦點615個,擁有報刊亭1034個;全局支局、所窗口100%達(dá)到二星級水平以上,41%以上的營業(yè)窗口服務(wù)達(dá)到三星級水平以上;郵政服務(wù)覆蓋了全市所有社區(qū)、街道和行政村。
深圳市郵政局設(shè)有三級機構(gòu),市局機關(guān)共9個部室,分別是綜合辦公室、計劃財務(wù)部、市場經(jīng)營部、代理業(yè)務(wù)部、人力資源部、運行維護(hù)部、黨群工作部、局工會、監(jiān)督檢查與安全保障部。下轄8個專業(yè)局,即報刊發(fā)行局、函件廣告局、郵區(qū)中心局、投遞局、機要通信局、集郵公司、信息技術(shù)局、電子商務(wù)局,以及5個地面局,即羅湖分局、福田分局、南山分局、寶安分局、龍崗分局。
在全體干部員工的共同努力下,近年來,深圳郵政保持了穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,自2007年以來,郵政三大板塊(郵務(wù)類、金融類、速遞物流類)業(yè)務(wù)總收入保持平穩(wěn)較快增幅。
除了經(jīng)濟(jì)效益的逐年提升,作為公眾服務(wù)型企業(yè),深圳郵政十分重視樹立品牌形象,2005-2008年連續(xù)四年入選“深圳市企業(yè)100強”;2005年被評為深圳市“最受尊敬企業(yè)”;2006年被國家信息產(chǎn)業(yè)部授予“全國通信行業(yè)用戶滿意企業(yè)”;2007年被廣東省企業(yè)協(xié)會評為“廣東省優(yōu)秀企業(yè)”;2000-2007年,連續(xù)四屆被市委市政府評為“深圳市文明單位”;2008年被市質(zhì)量協(xié)會評為“顧客滿意服務(wù)明星單位”;2009年被市委、市政府授予“深圳市創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)單位”稱號;2010年,被廣東省政府評為“廣東省文明單位”。2011年協(xié)助深圳市獲評首批“全國集郵文化先進(jìn)城市”稱號。
2012年6月18日,深圳市政府向深圳郵政頒發(fā)了由人力資源和社會保障部、教育部、國家體育總局、解放軍總政治部、廣東省委和省政府聯(lián)合授予的“深圳世界大學(xué)生運動會先進(jìn)集體”獎牌。表彰第26屆世界大學(xué)生運動會唯一指定寄遞服務(wù)運營商——深圳郵政,在2011年世界大學(xué)生運動會期間以高度的政治責(zé)任感和使命感,認(rèn)真履行服務(wù)大運會的各項職責(zé)取得的成績。大運期間,深圳郵政服務(wù)大運網(wǎng)點全面覆蓋涉大場所;并實現(xiàn)對重點區(qū)域、重點種類郵件的100%檢查;組建了大運投遞隊伍,為126個涉大場所提供投遞服務(wù),確保寄往大運村和比賽場館的各類郵件、報刊實現(xiàn)按時妥投,成功實現(xiàn)安全零事故、穩(wěn)定零事件、服務(wù)零投訴。
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